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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

1. Behandlungsvertrag

1.1. Vor Beginn der Behandlung ist der Tierhalter verpflichtet, Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie wahrheitsgemäß und vollständig Auskunft über Gesundheitszustand des Tieres und den bisherigen Therapieverlauf zu erteilen

1.2. Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie empfieht nach einer ausführlichen Untersuchung eine die durchzuführende Behandlung, welche mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt wird. Änderungen und Anpassungen des Behandlungsplanes behält sich Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie vor.

1.3. Die Behandlung des Tieres wird in Anwesenheit und unter Einbezug des Tierhalters durchgeführt.

1.4. Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie ist berechtigt, die Durchführung einer Behandlung abzulehnen, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht die der Hundephysiotherapeut aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, oder die ihn in einen Gewissenskonflikt bringen können. Der Honoraranspruch bleibt in diesem Fall für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen bestehen.

1.5. Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapie- oder Trainingsziels. Die Therapie wird an den jeweiligen Bedürfnissen des Tieres und den Möglichkeiten des Tieres, sowie seiner Rasse, seines Alters, seines Geschlechts und seinen körperlichen Voraussetzungen festgemacht.

2. Behandlungstermine

2.1. Termine sind telefonisch, persönlich oder per e-mail zu vereinbaren. Die vereinbarten Termine sind durch den Tierhalter strikt einzuhalten.

2.2. Bei Verhinderung hat der Tierhalter Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie mindestens 24 Stunden vor Termin zu informieren. Bei Nichteinhaltung ist Pfotenaktiv- Praxis für Hundephysiotherapie berechtigt, dem Tierhalter den versäumten Termin zu 50% in Rechnung zu stellen.

3. Honorar/ Bezahlung

3.1. Es gilt die von Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie erstellte, aktuelle Preisliste. Die erbrachte Leistung ist im Anschluss direkt in bar zu bezahlen.

3.2. Bei Hausbesuchen werden Fahrtkosten berechnet.

3.3. Vorteilskarten sind vor der ersten Behandlung in bar oder per Rechnung zu bezahlen.

3.4. Bei Abbruch der Behandlung durch den Tierhalter (mit und ohne Angabe von Gründen), besteht für Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie keine Verpflichtung einer Erstattung von zu viel gezahlten Behandlungseinheiten bei Vorteilskarten.

3.5. Im Falle des Todes eines Tieres während einer laufenden und im Voraus bezahlten Behandlungsserie kann Pfotenaktiv – Praxis für Hundephysiotherapie aus Kulanz Teilbeträge zurückerstatten. Hierzu besteht jedoch keine Verpflichtung.